Moderadores: Casimira Flor, Nuno Silva

A incerteza na Comunicação de risco

Como lidar com a incerteza

 

Ø  O público é capaz de entender o conceito de risco e deve ser informado de forma clara sobre as incertezas do mesmo;

Ø  Isto permitirá aumentar a credibilidade das fontes de informação;

Ø  Deve incluir-se a perspectiva tanto do especialista como da população leiga no processo decisório, pois permitirá que este seja bem-sucedido;

Ø  A interacção com o público na tomada de decisões em caso de incerteza científica faz da comunicação uma negociação. A comunicação implica uma conversa (dois lados) para compartilhar informação e perspectivas, enquanto que a negociação pode ser vista como algo mais interactivo, envolvendo múltiplas formas de conhecimento e experiência;

Ø  A negociação obriga os participantes a lidar com ambiguidades e incertezas e a aceitar que tanto o conhecimento dos especialistas quanto o do público leigo sobre um risco em particular pode ser insuficiente ou irrelevante;

Ø  A experiência tem demonstrado que a comunicação de risco que dá uma falsa segurança frente a um risco só pode ser contraproducente a médio e longo prazo.